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中壢知名劉媽媽菜包，大門開開，等著客人光顧，但上門的不是買菜包，而是要來 退錢。劉媽媽菜包vs.顧客：「(退)1595元。」

之前態度強硬，說沒有使用全統香豬油，現在被查出來，沒有多做回應，只貼了道歉啟事，而且還擔心退貨會不會虧兩次錢。劉媽媽菜包：「(顧客)他拿東西來沒有發票，然後以後下一個送他的人有發票，會不會又重複再退一次。」

被爆出油品有問題，比對雜糧行的進出貨文件，都確認有買進全統香豬油，氣的劉媽媽菜包說要告衛生局，現在換成消費者火氣大。顧客vs.記者：「誠信的問題，那以後還敢來這邊買嗎？不會了，比較不敢了。」

反觀隔壁包子店，生意好、客人多，包子一袋一袋賣，劉媽媽菜包也很忙，因為要忙著收發票、寫收據，退錢給顧客。

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